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データ救出
2008年10月22日受注分より適用
| ある日突然パソコンが起動できなくなってしまった！パソコンの雑誌に書かれているセーフモードで起動してもダメ。このままじゃお子様の成長記録・大切な思出（写真・動画）が消えちゃう。どうしたらいいの？ 普段考えてもいないことが実際に起こる可能性があります。 そんな時、慌てないで下さい。 ピーシーアシストAIZUでは専門スタッフがお手伝いします。 個人向けデータ救出と復旧をに行っています。格安料金ですから安心してご相談下さい。 ９月より料金はわかりやすいコース制になりました！ 状況に応じ、A・B・Cの３コースから選択します。 |
 データ救出サービス概要 |
| ハードディスクから誤って削除したデータを取り出します。 または、故障したハードディスクからデータを取り出します。 当店の特徴 ・救出料金はデータ量にかかわらず定額です！ ・ハードディスク交換、リカバリ後のパソコンに救出 データをコピーします！（B・Cコース） ・物理故障でも格安料金で救出にチャレンジします！ ・MAC(HFS+)のファイル救出に成功しました。 |
物理故障・論理故障の違いと納期
| 物理（重度）故障 | 論理（軽度）故障等 | |
|---|---|---|
| 症状・原因 | HDDのコントロールボード （裏の基盤）故障 スピンドルモーター不良 |
誤ってデータ（ファイル）を削除した ウイルス感染によるOS起動不良 パーティション消失 不良クラスタ大量発生 |
| 完了までの期日 | コントロールボードの場合、部品を入手してから1週間程度 スピンドルモーター不良の場合は2週間程度 |
1週間程度 救出状況によっては延長する場合があります。 |
救出不可になる場合もあります。
データ救出料金表
論理（軽度）障害の場合
| サービス内容 (料金内訳) |
当店価格 （基本工賃込み） |
他店価格 | |
|---|---|---|---|
| Aコース (救出のみ) |
基本工賃 無料 データ救出 15,000- CDメディア代 無料 データ書き込み 無料 |
１５，０００円 ※返却送料別途 |
26,000円 （S社データ量 無制限） |
| Bコース | 基本工賃 無料 データ救出 15,000- HDD(80GB) 8,400- HDD交換 3,150- リカバリー 6,300- 詳細検査 無料 データ移行 無料 |
HDD８０ＧＢの場合 ３２，８５０円 ※返却送料別途 |
39,800円 （D社お得セット 交換HDD80GB） |
| 80GB以外のHDDを希望の方はこちら | |||
| Cコース | Ｂコースのすべてに加え、 救出したファイルを分類し適切な位置にコピー 3,150円 |
HDD８０ＧＢの場合 ３６，０００円 ※返却送料別途 |
他店ではあまり見ません |
| 80GB以外のHDDを希望の方はこちら | |||
| 物理（重度） 故障の場合 |
極度にハードディスクアクセスが遅い場合や認識しない場合等に適用されます。 ※修理のときHDDから部品を移植する場合は別途材料費がかかります。 |
各コースに ＋15,000円 ＋場合により 材料費(HDD) かかります。 |
１０万円〜 会社によっては１００万円台も |
| Aコースとは | 外付けHDD、メモリーカードの救出や故障パソコンを廃棄するけどデータがほしいという方向けのコースです。 救出したデータはCD-R、DVD-Rまたは貸し出しHDDにてお渡しいたします。 緊急でデータが必要な場合は、特定のサーバにアップロードして受け渡しも可能です。 |
| Bコースとは | 故障パソコンのハードディスクを交換しリカバリ、検査します。そして、壊れたハードディスクからデータを救出し分類せずそのまま復旧したパソコンへコピーします。 （通常はデスクトップ上にフォルダを作成） さらに、ハードディスクの相性検査やパソコンの基本的な機能（ハードディスク、グラフィック、サウンド、ネットワーク等）の検査を行います。 |
| Bコースと Cコースの 違い |
Cコースは救出したデータから、マイドキュメントのファイル、デスクトップ上のファイル、お気に入りのファイル、メールデータやアドレス帳を抜き出して、復旧したパソコンの適切な位置へコピー致します。 ※メールについてはお客様のプライバシー保護 の関係上一部の作業をお客様にお願いして おります。（作業の手順書をお付け致します） 特定のデータをお客様のご希望の位置にコピーすることも可能です。 |
B・CコースＨＤＤ容量別料金表
2008年10月22日現在
他の修理箇所が無い限り、この価格でお受けいたします。
| コース名 | 交換ハードディスク容量 （ノートPC用2.5インチ） |
すべて込み 価格 |
|---|---|---|
| Bコース | 80GB以下 (HDD代8,400円) | ３２，８５０円 |
| 100GBおよび120GB （9,800円） | ３４，２５０円 | |
| 160GB （11,480円） | ３５，９３０円 | |
| 250GB （13,800円） | ３８，２５０円 | |
| Cコース | 80GB以下 (HDD代8,400円) | ３６，０００円 |
| 100GBおよび120GB （9,800円） | ３７，４００円 | |
| 160GB （11,480円） | ３９，０８０円 | |
| 250GB （13,800円） | ４１，４００円 |
| ※基本工賃無料のため、割引は適用されません。ご了承ください。 ※基本工賃無料のため、返却時に送料が別途かかります。 ※"救出後"にキャンセルの場合5,250円かかります。 ※作業途中におけるお客様理由のコース変更は出来ません。 （特に「リカバリを自分でするので割り引いてくれ」は できません。 これは、取り替えたハードディスクの動作チェックを 十分に行うためです。ご了承ください。） ※救出したデータの状況によってはCコースをBコースに 変更することがあります。 ※機種によっては、分解手数料を頂きます。 ※データ救出は不安定要素が多いため、期日どおりに終了できないこと があります。 時間が掛かる場合は連絡します。 ※データ救出は最後の手段です。期待したデータが救出できない場合 があります。 ※故障の状況によってはお受けできないこともあります。 また、救出できず作業を終了する場合もあります。 ※救出が出来なかったときは、論理故障の場合は救出料金はかかり ませんが、物理故障の場合は交換部品代を頂く場合があります。 |
| ＨＤＤ貸し出しサービスについて |
|---|
| ハードディスク貸し出しサービスについては以下の点にご注意ください。 １．ハードディスク貸し出し期間は到着から７日間です。 ７日以内に当店へご返却またはご発送ください。 （７日以内に発送していれば延滞料金はいただきません。） ２．当店へ返却する際の送料はお客様負担です。 （レンタルＰＣに準じます） ３．７日以内に返却いただけない場合は延滞料として７日ごとに 3,150円いただきます。（合理的な理由ある場合は免除します） |
| 個人情報保護に関する当店の対応 |
|---|
| データ救出を依頼される際に個人情報に関する契約書をダウンロード（Microsoft Word形式またはAdobe Acrobat PDF）または郵送でお渡ししますので、内容を確認後、署名捺印をお願いします。 当店では、社内規定ですべてのパソコンにセキュリティソフトを導入し ファイル交換ソフトの使用を一切禁止しています。 救出したデータは厳重に保管し一切漏らさないようにしています。 救出したデータの保管期間は作業完了しパソコンを返却した日から30日です。保管期間の間はデータの再要求が可能です。 30日の保管期間終了時に、責任を持って救出データを削除いたします。 |
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