ピーシーアシストAIZUは、格安パソコン修理　バックライト・インバータ修理　液晶修理　ハードディスク交換　データ救出　データ移行　ジャンク修理　DCジャック修理　USBコネクタ修理　ゲームマシン製作　カスタマイズパソコン製作　など ディスクトップパソコン　ノートパソコン　のことなら何でもお気軽にお問い合わせください。
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店舗名 ピーシーアシストAIZU
住所 福島県会津若松市大町 1-7-12
キャッスルマンション会津若松102号 (地図)
代表責任者 佐藤　治
修理部門代表 ハードウェア系責任者 渡辺　聡
ソフトウェア系責任者　湯田　智宏（南会津店店長）
電話番号 ０２４２−９３−６３３５
FAX番号 ０２４２−９３−６３３６
問い合わせ用
メールアドレス		 pc-assist-aizu01@apost.plala.or.jp
定休日 日曜および祝祭日、第2、4土曜日
（ネットからの申し込み、FAXや郵便による申込みについては、定休日関係なくいつでも申し込み可能です。ただし、返信については翌営業日に対応します。定休日が連続する時期[ゴールデンウィーク、正月、お盆]については別途営業日をお知らせいたします）
営業時間 10:00〜18:00
（ネットからの申し込みについては24時間可）
古物商許可番号 福島県公安委員会
古物商許可　第251170000448号　事務機器類
決済方法 ヤマト運輸宅急便コレクトサービス（代金引換）
パソコンの修理、パソコンレンタルは現金決済のみとなります。
取引の成立時期 パソコン修理の場合、お客様が修理対象のパソコンを発送した段階で成立。
パソコンレンタルの場合、当店がレンタルパソコンを発送した段階で成立。
個人情報の取り扱い 業務で知りえた氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報に関しては、厳重に保管し、パソコン修理業務以外の目的には使用しません。
ただし、お客様の了解を前提にホームページにて故障の症例を紹介する際にイニシャルを使用する場合があります。

業務の都合上（検査）、お客様のパソコンを起動し状態を確認いたします。その際に、お客様のパソコンの内容について知り得た情報は絶対に漏らさない、パソコン修理の目的以外に使用しないことを宣言いたします。

ハードディスク交換、データ救出の際に守秘義務契約が必要な場合はそれに応じます。

※例外として、警察、検察、裁判所より日本国法律に基づいた手続きにより、開示請求が行われた場合は応じますので、ご了承下さい。
取引成立後、最低かかる費用 検査料3,150円と往復の送料を頂きます。
修理の保証 修理を行った部分に限り、保証は新品部品使用の場合3ヶ月、中古部品使用の場合1ヶ月です。
ただし、以下の場合は無償修理になりません。
（１） 使用上の誤り等、お客様の過失が原因による故障の場合。
（２） 設置環境の不備が原因による故障の場合。
（３） 前回の修理箇所とは別の箇所が原因による故障の場合。
（４） 宅配修理の配送時や輸送中の衝撃、事故が原因による故障の場合。（ただし、宅配業者の保証が受けられます）
（５） 天災地変、その他不測の事態が原因による故障の場合。
（６） 前回の修理箇所以外に問題部分があり、ピーシーアシストＡＩＺＵによってその旨をお伝えしてあったが、お客様がその問題部分を放置していたことが原因による故障の場合。
（７） お客様による加工、改造等が原因による故障の場合。
（８） サプライ品（USB等での外付け部品、電源タップ等）の不良、劣化、磨耗が原因による故障の場合。

もし、修理完了し到着直後に異常が見られた場合は故障箇所により配送時の問題による故障があります。
このような場合は、まずお近くのヤマト急便配送センターと当店両方へお問い合わせ下さい。





ピーシーアシストAIZUの前を走っている「野口英世青春通り」は南会津方向（上の地図の場合、←方向）への一方通行です。
来店の場合は中央通りの「ドコモショップ」または「セブンイレブン」のある交差点を曲がっていただき、次の交差点を左折してください。





【修理に伴う、メーカー保障について】
当店にて修理を行った場合、メーカー保障（家電量販店の延長保障含む）は通常、無効になります。（一部例外もあります）
故障しているパソコンに保障期間が残っている場合はメーカーに修理を出すとお得です。

【修理作業時のハードディスクの扱いについて】
　修理を行う際、ハードディスク故障に関する修理以外はハードディスクは抜いて作業いたします。（場合によっては当社が用意したテスト用のハードディスクに入れ替えて作業）
　しかし、輸送時や故障部分検索時にハードディスクが壊れる場合もごく稀ですが、あります。
　このような輸送時、故障部分検索時におけるハードディスク故障については当社で責任を負いません。Windowsの動作が正常な場合、重要なデータは修理前に必ずバックアップをお願いします。

【データ救出サービスについての注意】
　SonicStage(ATRAC3形式)、WindowsMediaPlayer(コピー防止機能使用時)等音楽データ管理ソフト内の音楽データに関しては、Windowsが起動しない、アプリケーションが起動しないという故障の場合、救出ができません。
　これは、音楽データの不正コピー防止機能のためです。
（音楽データのコピーを阻止し、コピー先のパソコンで再生できない）
　なお、別の媒体にSonicStageのバックアップがある場合、このバックアップからの復旧は場合によりお受けいたします。

【データ救出後のデータ保管について】
　救出したデータは念のため修理完了日より30日間保管いたしますが、30日経過後は特にお客様から指示がない限り、プライバシー保護のため削除いたします。
　修理完了日から30日以上経過した後は、救出ファイルの請求に応じることが出来ませんので、ご注意下さい。
　また、パソコンが修理から戻ったらすぐにファイルの確認をお願いします。

【パソコン修理完了後、返却時の配送について】
　お客様より指示がない限り、ヤマト運輸コレクト便（代金引換）にて発送いたします。
　発送をした後に、当店より発送完了のメール（伝票番号）を送ります。このメールにて荷物の到着予定日をお知らせしておりますが、特に週末に発送した荷物について到着が予定日より1日遅延する場合があります。これは、ヤマト運輸の配送ルートの関係です。
　なるべく、予定日に到着するよう努力しておりますが、遅延した場合はご了承下さい。（お知らせ頂ければ、ヤマト運輸様と交渉します）


2008年9月1日改訂
第１条　本規約について
１．

本規約は、ピーシーアシストＡＩＺＵ が提供する、パソコン修理関連サービスの一切に適用されるものとします。
２． 本サービスに申込みをされた時点で、本規約に同意したものとします。
３． ピーシーアシストＡＩＺＵは、お客様の了承を得ることなく、本規約を改正できるものとします。
第２条　サービスの対象
１．

ピーシーアシストＡＩＺＵは主として個人様、法人様のパソコンを対象にパソコン修理関連、ネットワーク構築関連の業務を行います。
第３条　受注・料金について
１． 修理予定のパソコンがピーシーアシストＡＩＺＵに到着した時点をもって、正式受注といたします。
２． 正式受注後にお客様がキャンセルされた場合は、お客様はキャンセル時までに修理進行していた分の工賃・部品代をピーシーアシストＡＩＺＵに支払うものとします。
（検査のみでも基本工賃3,150円と送料がかかります）
３． 料金は予告なく変更することがあります。原則として、ピーシーアシストＡＩＺＵホームページの料金表に基づくものとします。
４． ピーシーアシストＡＩＺＵホームページ内の価格表示は全て税込価格です。
５． 修理完了後、返却の際にお客様が使用している梱包材が脆弱な場合、当店で梱包材を準備し、お客様に梱包材の料金を請求できるものとします。
第４条　出張サービスについて
１． ピーシーアシストＡＩＺＵは出張サービスを提供する際、お客様より別途出張料金をお支払いいただきます。
２． 出張に際し、交通事情等によりやむを得ず予定時間を前後する場合があります。
３． ご予約が混雑している場合、お伺いできるまで日数を要することがあります。
第５条　修理作業について
１． 機種やパソコンの状態によっては作業ができない場合や作業をお断りさせていただく場合があります。
２． 部品の調達等により、修理に日数を必要とする場合があります（お客様にご連絡いたします）。
３． 故障の状態がひどい場合、または修理部品の入手が困難な場合は、修理が不可能となる場合があります。この際、ピーシーアシストＡＩＺＵは代替品の提供、あるいはお預かりした期間に生ずる損害等、一切責任を負いません。
４． 違法である行為に対して、ピーシーアシストＡＩＺＵは一切の作業をしません。
第６条　お客様のデータについて
１． ハードウェア故障の修理の場合、お客様のデータに対してピーシーアシストＡＩＺＵは一切の保証はしません。
データのバックアップ、あるいは移行に関しては別料金で承りますが、故障時に既にデータが破壊されている場合があります。データの救出、移行が故障の関係で出来なかった場合、ピーシーアシストAIZUは責任を負いかねます。
また、すべてのデータの動作保証は致しません。特定のファイルが閲覧できない、動作しない場合でも当店は責任を負いません。
２． ハードウェア修理に関しては、静電気対策等を行い、万全の体制をとってはおります。しかし、万が一ピーシーアシストＡＩＺＵでの作業中にお客様のデータに対し損害を与えた場合、ピーシーアシストＡＩＺＵは一切責任を負いません。
３． ピーシーアシストＡＩＺＵが作業中にお預かりするお客様のデータ、及びその内容に対し、ピーシーアシストＡＩＺＵには守秘義務があり、これを遵守します。
４． データ救出サービスの作業遂行上、救出されたファイルは、修理完了日から30日間責任を持って保管します。30日経過時に削除いたします。救出されたファイルの削除後はお客様からのデータの要求には応じかねます。
５． お客様から保管データの削除の要求があった場合、当店は迅速にデータを削除致します。
第７条　修理保証について
１． ピーシーアシストＡＩＺＵにおいて修理完了お引き渡し後、新品部品使用は３ヶ月間・中古部品使用又は補修修理は１ヶ月間以内に同一内容の故障が発生した場合、無償で再修理をいたします。但し、以下に該当する場合、再修理であっても有償となります。
（１） 使用上の誤り等、お客様の過失が原因による故障の場合。
（２） 設置環境の不備が原因による故障の場合。
（３） 前回の修理箇所とは別の箇所が原因による故障の場合。
（４） 宅配修理の配送時や輸送中の衝撃、事故が原因による故障の場合。（ただし、宅配業者の保証が受けられます）
（５） 天災地変、その他不測の事態が原因による故障の場合。
（６） 前回の修理箇所以外に問題部分があり、ピーシーアシストＡＩＺＵによってその旨をお伝えしてあったが、お客様がその問題部分を放置していたことが原因による故障の場合。
（７） お客様による加工、改造等が原因による故障の場合。
（８） サプライ品（USB等での外付け部品、電源タップ等）の不良、劣化、磨耗が原因による故障の場合。
  ２． ピーシーアシストＡＩＺＵが行った作業が原因で、メーカーのサポートが受けられなくなった場合、ピーシーアシストＡＩＺＵは一切責任を負いません。
第８条　補償の範囲について
１． 万が一作業中にピーシーアシストＡＩＺＵのスタッフの過失で、お客様の機器に機能的損害を与えた場合、修理をピーシーアシストＡＩＺＵが直接行うか、ピーシーアシストＡＩＺＵが指定するメーカーに依頼しその実費のみの補償となります。ピーシーアシストＡＩＺＵのお客様に対して行う補償、及び損害賠償はこれに限るものとします。その他は一切補償に応じられません。
２． お客様のデータの損失に対して、ピーシーアシストＡＩＺＵは一切補償しません。

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