修理依頼方法
会津若松市および近隣のお客様
会津若松市内および近隣の方は営業時間内に店頭へ直接お持ち込みください。あさ10:00～よる19:00まで受付および修理完了品のお渡しを行っております。18:00以降にご依頼またはお受け取りの場合は事前にお電話(0242-93-6335)にて予約を入れてください。19:00以降しか来店できない場合はお電話ください。対応できる可能性がございます。
会津若松市内および近隣の方で「出張修理」もしくは「リモート修理」を希望の場合、電話(0242-93-6335)にてお問い合わせください。
※電話対応は朝10:00より夜19:00の間となります。なお、定休日は毎週火曜日です。
遠方のお客様（宅配便による依頼）
郵送でご依頼の場合は事前に電話(0242-93-6335)でのお問い合わせを行うか、またはお問い合わせフォームに修理依頼内容を記入頂き送信してください。おおよその修理価格や送付先等をご案内いたします。
パソコン送付の方法につきましては「郵送修理の送付方法について」(ページの下部)をご覧ください。
郵送修理の送付方法について
まずは、電話またはフォームよりお問い合わせください。弊社より電話またはご案内メールを差し上げます。
ご依頼の際、パソコンはヤマト急便の「パソコン宅急便」などパソコンを安全に輸送できるサービスをご利用ください。
弊社よりご案内するメールに同梱いただきたいものが記載されておりますが、最低でもパソコンと電源コード（ノートパソコンの場合ＡＣアダプタ）を入れてください。
【故障パソコン送付先】
パソコン送付先
〒965-0878 福島県会津若松市中町１－９
ピーシーアシストＡＩＺＵ宛
電話番号：0242-93-6335
パソコンが到着しましたら検査を実施しお見積りをご報告いたします。なお、お見積後にキャンセルされる場合や部品入手不可などで修理できない場合で基本工賃検査料3,300円(税込)および返送時の送料、手数料がかかりますことをご了承ください。
パソコンの修理の時間の目安としては、国内在庫が無いことによる部品入手に時間がかかる場合を除き約1～2週間です。（冷陰極管など社内に在庫がある場合は２日程度で治ることもございます）
修理完了後に結果と料金決済方法を確認します。決済方法は代金引換となりますが、お客様希望によりクレジットカード支払い、銀行振込による決済も可能です。
保証は交換した部品に限り90日となります。システム、プログラム、中のデータには保証がありませんので、必ずバックアップを取ってください。