ピーシーアシストAIZUではこのような症状に対して修理が可能です。
液晶画面系の不具合の修理
- 画面が表示されない
- 液晶画面割れ
- 画面の色がおかしい
- 画面に変な模様、画面の乱れ、画面に線が表示される
- 画面が暗い
- 液晶画面（またはカバー）の劣化により画面が汚い
基本的に液晶画面の場合は「液晶パネル」「液晶ケーブル」「マザーボード」の3か所のいずれかの故障となります。液晶パネルの故障・破損の場合、ノートパソコンにおいてほとんどのケースで27,500円(税込)で液晶パネル部品交換となります。修理期間は約1週間～10日です。くわしくは液晶パネル交換のページをご覧ください。
画面の色がおかしい、画面が暗い、表示されないといったケースで、Windows8以降生産されたパソコンの場合、液晶ケーブルが原因のケースがあり、液晶ケーブルの状態次第で交換の必要ない場合は8,800円、交換が必要な場合は約13,000円～20,000円ほどでだいたいの修理ができております。修理期間は部品交換が必要ない場合最速で即日、液晶配線部品交換が発生する場合は１～２週です。ただし極めてまれですが、マザーボード故障でおかしくなっているケースがあり、マザーボード交換修理になる場合もございます。 くわしくはこちらをご覧ください。（リンク先ページ下部にあります）
Windows7以前の画面が暗い症状の場合は液晶パネルに冷陰極管(CCFL)が採用されているケースが多く、照明の蛍光灯と似た構造であるため、冷陰極管を交換する修理も行っております。なお、パソコン以外にも弊社では工場で使われるモニターの冷陰極管の交換実績もございます。(PROFACE製など) 修理期間は7日です。詳しくはこちらをご覧ください。
パソコン本体の異常
- 異音がする（カラカラ、カチャカチャ、コンコンなど）
- パソコンが起動しない（電源が入らない、メーカーのロゴが表示されるだけ、英語のメッセージが表示されるだけ、途中で勝手に再起動を繰り返す、ブルースクリーン、フリーズなど）
- デスクトップ画面が表示されてから固まる・フリーズする、動作が非常に遅いなど
- DVD、CD、ブルーレイなどのディスクが読み込めない、書き込めない
- USBコネクタに差し込んでも認識しない
- 音が出ない
- 充電できない
- 液晶と本体のつなぎ目が割れた
- キーボードの入力ができない、特定のキーが入力できない、ボタンが反応しない
- タッチパッドが反応しない
- インターネットにつながらない (有線、無線Wi-Fi問わず)
上記の症状はそれぞれ部品の修理または交換で解決します。まれにソフトの設定が原因の場合もございます。この中でも「DVD、ブルーレイなどの読み書きの異常」はDVD、ブルーレイドライブの交換(DVDドライブは20,000円程度、ブルーレイドライブは30,000円程度)で即日～1週以内の修理が可能です。「キーボードの特定のキーが動作しない」はキーボード交換（約16,500円～22,000円程度)で約1週～10日程度の修理期間です。
その他の修理の場合、部品代と工賃(ドライブ系、メモリ系は6,600円、マザーボードやグラフィックボード、電源などは5,500円など)で修理可能です。こちらをご覧ください。
充電できない、電源が入らないなどの不具合でマザーボード上の細かいコンデンサなどの部品をハンダを使用して交換修理することも可能です。故障度合にもよります。14,300円～で1週間～10日の修理期間となります。
パソコンのシステムや設定、ソフトなどの不具合
- NASにつながらない、プリンターにつながらない、印刷できない、スキャンできない
- 一部のソフトが動かない（Microsoft Office、Word、Excel、PowerPointなど)
- パソコンのアップデートができない（Windows Updateなど)
- コンピュータウイルスへの感染
- 「あなたのパソコンは危険です」「ウイルスに感染しています」のような不審なメッセージや風俗系広告が表示されて消えない
- 謎のエラーメッセージの原因解決
その他の修理
- パソコンのファイルを誤って削除してしまった
- パソコンの初期設定（購入後箱に入っている状態から使えるようにする作業）
- ネットワークの構築（LAN配線、無線LAN親機設置設定、ルーター設置など）
- ネットワーク初期設定
- パソコンのアップグレード（メモリ増設、SSD交換、グラフィックボード増設交換など）
- ウイルス対策ソフトインストール
- ファイルバックアップなどの相談、設定
その他上記に無い症状でもお気軽にご相談ください。電話 0242-93-6335 (火曜日除く10:00～19:00)
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