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店頭営業のご案内

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店頭にてご依頼・引取をされる方へ

住所:福島県会津若松市中町1-9

PCassist外観

営業時間・定休日

年中無休(年末年始・お盆に休業日が有ります。カレンダー参照)

営業時間: (下記掲載の営業時間は11月~2月の間の冬季間適用です)

月曜日 10:00~18:00

火曜日~金曜日 10:00~19:00

土曜日 10:30~18:00 (※都合により開始時間が30分繰り下がっております)

日曜日・祝日 10:00~17:00

なお、土・日曜・祝祭日および月曜日の17:00以降はコワーキングスペースココカラ(同じ建物1階のビジネスカフェです)にて修理受付・完了品お渡しを実施しております。

 決済について

店頭における決済は現金またはクレジットカードとなります。

クレジットカードで支払い可能なブランドは以下になります。

supportcard

※クレジットカード決済サービスCoineyで決済いたします。ICクレジットカード対応。

お問い合わせはこちらまで

修理実績ページをご覧にいただきありがとうございます。
修理をご検討される方、依頼される方は下のフォームに必要事項を記入し、送信してください。(相談、依頼どちらでも歓迎です)

修理ご依頼(お問い合わせ)の方法

以下のフォームにお名前、連絡先、パソコンの機種、症状を入力し送信してください。追って、弊社よりご案内のメールを差し上げます。なお、一部のフリーメール(GMail、Yahooメール等)においてメールの未着が発生しておりますので、2~3日経過後もメールが来ない場合は電話 0242-93-6335 までご連絡ください。

お名前 (必須)

メールアドレス (必須)

電話番号(必須)

使用中のOSを選択してください

パソコンのメーカーを選択してください

機種名を入力してください

症状は以下のうちどれに該当しますか?選択ください
液晶破損(割れている、液漏れ、線が入っている等)画面が暗い、かすかに表示されている、画面が赤い(バックライト関連)パソコンの電源が入らないパソコンの電源は入るがデスクトップまで進まない(または再起動してしまう)パソコンの動作が遅い(またはフリーズする)ブルースクリーンまたは意図しない突然の再起動充電できないUSBなどのコネクタの破損サウンド(音)関連の故障データ復旧その他

症状や故障の経緯を具体的にお書きください

↑ここに「ありがとうございます。メッセージは送信されました」と表示されればお問い合わせは完了です。

修理の流れ

まずは、電話またはフォームよりお問い合わせください。弊社より電話またはご案内メールを差し上げます。

ご依頼の際、パソコンはヤマト急便の「パソコン宅急便」などパソコンを安全に輸送できるサービスをご利用ください。

弊社よりご案内するメールに同梱いただきたいものが記載されておりますが、最低でもパソコンと電源コード(ノートパソコンの場合ACアダプタ)を入れてください。

送付先は以下になります。

〒965-0878 福島県会津若松市中町1-9
ピーシーアシストAIZU宛
電話番号:0242-93-6335

パソコンが到着しましたら検査を実施しお見積りをご報告いたします。なお、お見積後にキャンセルされる場合、部品入手不可などで修理できない場合でも調査料3,240円(税込)、送料がかかりますことをご了承ください。

パソコンの修理の時間の目安としては、国内在庫が無いことによる部品入手に時間がかかる場合を除き約1週間~10日です。(冷陰極管など社内に在庫がある場合は2日程度で治ることもございます)

修理完了後に結果と料金決済方法を確認します。決済方法は代金引換となりますが、お客様希望によりクレジットカード支払い、銀行振込による決済も可能です。

保証は交換した部品に限り90日となります。システム、プログラム、中のデータには保証がありませんので、必ずバックアップを取ってください。

特定商取引法の表示

こちらを御覧ください

お気軽にお問い合わせください TEL 0242-93-6335 10:00~19:00

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