宅配便受け入れ可能。格安パソコン修理、格安データ救出でおなじみ!

特定商取引法に基づく表示

  • HOME »
  • 特定商取引法に基づく表示
社名 合同会社ピーシーアシストAIZU
住所 福島県会津若松市中町1-9chizu
会社設立日 2002年個人事業主として創業
2011年(平成23年)1月1日 合同会社法人化
資本金 90万円
代表社員 兼 責任者 佐藤 治
データ救出部門責任者
個人情報保護士
湯田 智宏
電話番号 0242-93-6335
FAX番号 0242-93-6336
問い合わせ用
メールアドレス
allmembers@pcassistaizu.com
定休日 お盆・正月を除き年中無休です。やむを得ず休業する日はホームページ左横のカレンダーに掲載しております。
営業時間 月曜日 10:00~18:00

火曜日~金曜日 10:00~19:00

土曜日 10:30~18:00 (※都合により開始時間が30分繰り下がっております)

日曜日・祝日 10:00~17:00

※ネットからの申し込みについては24時間可

決済方法 佐川急便イーコレクトサービス(クレジットカード決済対応、代金引換)
ヤマト運輸宅急便コレクトサービス(代金引換)当店では店頭受付以外、料金の回収業務を当社指定の運送業者に委託しております。お客様と立替え代行業者間で発生した紛争は、当該の当事者間で解決するものとします。
取引の成立時期 パソコン修理の場合、お客様が修理対象のパソコンを発送した段階で成立。
パソコンレンタルの場合、当店がレンタルパソコンを発送した段階で成立。
個人情報の取り扱い 業務で知りえた氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報に関しては、厳重に保管し、パソコン修理業務以外の目的には使用しません。
ただし、お客様の了解を前提にホームページにて故障の症例を紹介する際にイニシャルを使用する場合があります。業務の都合上(検査)、お客様のパソコンを起動し状態を確認いたします。その際に、お客様のパソコンの内容について知り得た情報は絶対に漏らさない、パソコン修理の目的以外に使用しないことを宣言いたします。ハードディスク交換、データ救出の際に守秘義務契約が必要な場合はそれに応じます。※例外として、警察、検察、裁判所より日本国法律に基づいた手続きにより、開示請求が行われた場合は応じますので、ご了承下さい。
取引成立後、最低かかる費用 通常のパソコン修理は検査料(基本工賃と明記)として3,150円と往復の送料を頂きます。
データ救出サービスは初期検査の段階では往復の送料のみ。
救出作業に入った場合は重度物理故障で部品交換が伴った場合、調査料5,250円と交換部品代(5,250円~実費)+送料がかかります。
修理の保証 修理を行った部分に限り、保証は新品部品使用の場合3ヶ月、中古部品使用の場合1ヶ月です。
また、運送時に事故があった場合、速やかに報告をする必要があるため、到着後速やかに開封し、動作の確認をお願いいたします。運送事故の場合、到着後すぐに報告されない不具合は保証されないケースが御座います。以下の場合は無償修理になりません。

(1) 使用上の誤り等、お客様の過失が原因による故障の場合。
(2) 設置環境の不備が原因による故障の場合。
(3) 前回の修理箇所とは別の箇所が原因による故障の場合。
(4) 宅配修理の配送時や輸送中の衝撃、事故が原因による故障の場合。(ただし、宅配業者の保証が受けられます)
(5) 天災地変、その他不測の事態が原因による故障の場合。
(6) 前回の修理箇所以外に問題部分があり、ピーシーアシストAIZUによってその旨をお伝えしてあったが、お客様がその問題部分を放置していたことが原因による故障の場合。
(7) お客様による加工、改造等が原因による故障の場合。
(8) サプライ品(USB等での外付け部品、電源タップ等)の不良、劣化、磨耗が原因による故障の場合。
(9) 修理の際の分解や組み立ての際に発生した傷や塵、部品の素材が原因で発生する、修理していない部分の劣化(液晶の黄ばみ、光ムラ等)。

もし、修理完了し到着直後に異常が見られた場合は故障箇所により配送時の問題による故障があります。
このような場合は、まずお近くのヤマト急便配送センターと当店両方へお問い合わせ下さい。

免責事項 社会的騒乱、戦争、地震、津波、高潮、洪水、山崩れ、不可抗力による火災、強盗による商品の破損や損失。(ハード、データ両面で)
予見できない交通障害(特に暴風雨や暴風雪)や運送会社のトラブルによる配送の遅延。
法令等で定める公権力の発動による差し押さえ、運送の差し止め、開封、没収。
配送の際に発生した事故による破損。
メーカーや運送会社の保証、補償が受けられない事象による損失。
インストール済みのソフトウェアの不具合に起因する事象による損失。
取引規約 当店の取引規約はここをクリックしてご覧ください。

 

お問い合わせはこちらまで

修理実績ページをご覧にいただきありがとうございます。
修理をご検討される方、依頼される方は下のフォームに必要事項を記入し、送信してください。(相談、依頼どちらでも歓迎です)

修理ご依頼(お問い合わせ)の方法

以下のフォームにお名前、連絡先、パソコンの機種、症状を入力し送信してください。追って、弊社よりご案内のメールを差し上げます。なお、一部のフリーメール(GMail、Yahooメール等)においてメールの未着が発生しておりますので、2~3日経過後もメールが来ない場合は電話 0242-93-6335 までご連絡ください。

お名前 (必須)

メールアドレス (必須)

電話番号(必須)

使用中のOSを選択してください

パソコンのメーカーを選択してください

機種名を入力してください

症状は以下のうちどれに該当しますか?選択ください
液晶破損(割れている、液漏れ、線が入っている等)画面が暗い、かすかに表示されている、画面が赤い(バックライト関連)パソコンの電源が入らないパソコンの電源は入るがデスクトップまで進まない(または再起動してしまう)パソコンの動作が遅い(またはフリーズする)ブルースクリーンまたは意図しない突然の再起動充電できないUSBなどのコネクタの破損サウンド(音)関連の故障データ復旧その他

症状や故障の経緯を具体的にお書きください

↑ここに「ありがとうございます。メッセージは送信されました」と表示されればお問い合わせは完了です。

修理の流れ

まずは、電話またはフォームよりお問い合わせください。弊社より電話またはご案内メールを差し上げます。

ご依頼の際、パソコンはヤマト急便の「パソコン宅急便」などパソコンを安全に輸送できるサービスをご利用ください。

弊社よりご案内するメールに同梱いただきたいものが記載されておりますが、最低でもパソコンと電源コード(ノートパソコンの場合ACアダプタ)を入れてください。

送付先は以下になります。

〒965-0878 福島県会津若松市中町1-9
ピーシーアシストAIZU宛
電話番号:0242-93-6335

パソコンが到着しましたら検査を実施しお見積りをご報告いたします。なお、お見積後にキャンセルされる場合、部品入手不可などで修理できない場合でも調査料3,240円(税込)、送料がかかりますことをご了承ください。

パソコンの修理の時間の目安としては、国内在庫が無いことによる部品入手に時間がかかる場合を除き約1週間~10日です。(冷陰極管など社内に在庫がある場合は2日程度で治ることもございます)

修理完了後に結果と料金決済方法を確認します。決済方法は代金引換となりますが、お客様希望によりクレジットカード支払い、銀行振込による決済も可能です。

保証は交換した部品に限り90日となります。システム、プログラム、中のデータには保証がありませんので、必ずバックアップを取ってください。

特定商取引法の表示

こちらを御覧ください

お気軽にお問い合わせください TEL 0242-93-6335 10:00~19:00

  • Facebook
  • Hatena
  • twitter
  • Google+
PAGETOP
Copyright © 合同会社ピーシーアシストAIZU All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.